STEP 1　お問い合わせ まずは以下の内容を電話、FAX、メール、または直接ご来店されてご相談下さい。 　内容 　例 　代表者のお名前（漢字／ローマ字） 　新橋太郎／MR.TARO SHINBASHI 　代表者のご連絡先 　電話：0123-45-6789、メール：abcd@maxsafari.com 　ご一緒される人数とそのお名前（漢字／ローマ字） 　代表者他１名、新橋　花子／MS.HANAKO SHINBASHI 　日程 　2005年12月24日成田発ケニア・ナイロビ行き 　2006年1月5日ケニア・ナイロビ発成田行き 　希望される航空会社 　エミレーツ航空 ※お名前に関しましては、パスポートに記された氏名と完全に一致する必要があり（姓／名・ミドルネームの順番）、誤記・誤認やその他のミスを防ぐために口頭ではなく、筆記にて連絡して頂きます。 STEP 2　契約の成立・旅行代金のご入金 当社がお客様ご希望の航空券を予約した後、予約確認書と請求書を送付致します。所定の期日までに、お申込金三万円または旅行代金全額を当社指定銀行に振り込んでいただくか、当社にて現金でお支払いいただきます。 ※当社が代金の一部または全額を受領した時点で、旅行契約の成立となります。 お客様から変更または取消依頼があった場合 お客様から契約内容の変更依頼があった場合、当社は可能な限りこの求めに応じます。この場合、旅行代金の増減が発生する場合があります。 ※最終確認報告（出発日の約 2週間前）以降の変更・取消手続に関しては以下の通り変更・取消手数料が発生いたします。ただし、最終確認報告以前であっても三回以上の変更は有料（五千円）とさせて頂きます。 変更手数料 取消手数料 最終確認報告前 無料 無料 ご出発14日前から 8日前 \15,000 \25,000 ご出発 7日前から 3日前 \20,000 \30,000 ご出発 2日前からご出発当日 不可 \50,000 ※最終確認後､およびお客さまのご要望により事前に航空券をご用意した場合の変更・取消に関しては、　出発日の14日前であっても取消料、変更料は適応されます。 ※航空会社規程のキャンセル料が適応されることがあります。 ※航空券の種類によっては払戻しができない（キャンセル料が100％かかる）ものがございます。 ※旅行者名の変更も変更料の対象になります。 STEP 3　航空券の受け渡し 航空券は、郵送にてお届けする、当社へご訪問いただく、またはご出発当日に空港にてお受け取りいただくこととなります。この場合、以下の手数料が発生いたしますのでご了承ください。 手数料 　ご来店にてお渡しの場合 無料 　ご出発当日、空港にてお渡しの場合 \500 　郵送にてお渡しの場合 \500 ■旅客名の変更も変更料・取り消し料の対象となります。 ■旅客名はパスポートに記されたローマ字名と完全に一致する必要があります（姓／名・ミドルネーム）。 ■「何日前」とは、出発日の前日から起算します（該当日が土・日曜日・祝祭日に当たる場合はその前日とします）。 ■変更とは、出発日を基準として前後十日以内の出発日を変更した場合に適用します。それ以外は取り消し扱いとなります。 ■パスポートの有効残存期間は、訪問国により異なりますのでご自身にてご確認願います。（例）南アフリカ／ケニアは六ヶ月と定められています ■航空券の前渡しをご希望のお客様は、出発の十四日前より二日前と同じ取り消し料・変更料が適用となります（取消料五万円、変更不可）。